연말정산 시즌이 다가오면서 국세청 연말정산 간소화서비스가 15일 공식 개통되었습니다. 매년 반복되는 연말정산이지만, 제공 자료와 절차는 조금씩 달라지기 때문에 최신 정보를 미리 확인하는 것이 중요합니다. 올해는 제공 항목이 확대되고, 부양가족 소득 기준 안내가 한층 정교해졌으며, AI 기반 상담 서비스까지 새롭게 도입되었습니다. 이번 글에서는 2025년 귀속 연말정산 간소화서비스의 주요 변화와 활용 시 주의할 점을 정리했습니다.
연말정산 간소화서비스 개통과 기본 기능 안내
국세청은 근로자가 연말정산에 필요한 소득·세액공제 증명자료를 한 번에 조회할 수 있도록 연말정산 간소화서비스를 15일 개통했습니다. 이 서비스는 홈택스를 통해 이용할 수 있으며, 각종 공제 관련 자료를 기관별로 직접 수집하지 않아도 일괄 확인할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 매년 반복되는 서류 제출 부담을 줄이고, 연말정산 처리 속도를 높이는 데 목적이 있습니다. 특히 회사에 제출해야 할 자료를 사전에 정리할 수 있어 근로자와 회사 모두의 행정 부담을 줄여주는 역할을 하고 있습니다.
올해 제공되는 공제자료 45개 항목으로 확대
기존에는 42종의 자료가 제공되었으나, 올해는 3개 항목이 추가되어 총 45종의 자료가 일괄 제공됩니다. 새롭게 포함된 자료는 발달재활서비스 이용증명과 장애인활동지원급여 본인부담금 관련 자료입니다. 거동이 불편한 장애인이나 보호자가 관련 기관을 직접 방문해 증명서를 발급받아야 했던 불편함을 줄이기 위해 도입되었습니다. 이를 통해 사회적 배려가 필요한 대상자도 보다 쉽게 연말정산을 준비할 수 있게 되었으며, 공제 누락으로 인한 불이익도 예방할 수 있게 되었습니다.
소득 기준 초과 부양가족 명단 안내가 더 정확해졌습니다
부양가족 공제는 연말정산에서 가장 실수가 많이 발생하는 항목 중 하나입니다. 이를 방지하기 위해 국세청은 소득 기준을 초과한 부양가족 명단을 간소화서비스 화면에서 보다 정교하게 안내하고 있습니다. 소득금액 100만 원을 초과하거나, 근로소득만 있는 경우 총급여 500만 원을 초과한 부양가족은 공제 대상에서 제외됩니다. 올해는 상반기 소득만이 아닌, 10월까지 신고된 사업·기타·퇴직·양도소득까지 반영해 정확도를 높였습니다. 또한 소득 기준 초과자나 2024년 12월 31일 이전 사망자의 자료는 원천적으로 제외되었습니다.
AI 전화 상담과 생성형 AI 챗봇 상담 도입
연말정산 기간에는 문의가 폭주하는 만큼 상담 대기 시간이 길어지는 경우가 많았습니다. 이를 개선하기 위해 국세청은 AI 전화 상담 서비스를 24시간 운영하고 있으며, 올해는 서비스 품질도 한층 개선했습니다. 기존 상담 내역과 연말정산 개정 사항을 분석해 보다 정확한 답변을 제공하도록 설계되었습니다. 더 나아가 올해는 생성형 AI 챗봇 상담도 시범 운영하여, 간단한 질문부터 절차 안내까지 다양한 채널을 통해 도움을 받을 수 있도록 했습니다. 이를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 연말정산 궁금증을 해결할 수 있습니다.
연말정산 진행 시 꼭 알아야 할 유의사항
연말정산 간소화서비스 자료는 단계적으로 제공되며, 추가·수정된 자료를 반영한 최종 확정자료는 1월 20일부터 확인할 수 있습니다. 보다 정확한 연말정산을 위해서는 가급적 최종 확정자료를 활용하는 것이 좋습니다. 의료비가 조회되지 않거나 실제와 다른 경우에는 1월 17일까지 ‘조회되지 않는 의료비 신고센터’를 통해 신고할 수 있으며, 반영된 결과는 20일부터 확인 가능합니다. 또한 간소화서비스에서 제공되지 않는 자료는 해당 발급기관에서 직접 발급받아 회사에 제출해야 합니다. 올해부터는 자료 열람 전 공제 요건 확인에 동의해야 조회가 가능하다는 점도 유의해야 합니다.